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一年寄出3000萬件“眼鏡快件”,這里的快遞進廠有高招
“快遞進廠”擦亮“眼鏡之都”金字招牌
發布時間:2023/3/20 10:45:45   來源:中國郵政快遞報   字體大。骸】【】【】   訪問次數:1667

年產鏡片4億副、鏡架超1億個,其中鏡片占全國生產總量75%、世界總量40%……江蘇省丹陽市被譽為“眼鏡之都”。近年來,鎮江市郵政管理局指導丹陽郵政管理局積極推動快遞業與制造業融合發展,不斷優化快遞業服務先進制造業的政策環境,鼓勵引導快遞企業進駐生產一線,提供“一站式”“管家式”寄遞服務,取得了良好成效。2022年,丹陽寄出眼鏡快件3380.31萬件,實現快遞業務收入8649.56萬元,帶動制造業產值50億元。

從外圍分揀到兩業融合

和大多數日用品相比,眼鏡屬于低消耗品,一般可以用2~3年,甚至更長時間,加之近十年,全國各地銷售眼鏡的電商增多,給丹陽的眼鏡批發市場帶來沖擊。經銷商們瞅準商機,從傳統的線下銷售轉為線下線上多渠道銷售。但在“快遞進廠”前,很多商家由于規模小、人手不足,當天的訂單往往要拖到第二天甚至更晚發貨,常有顧客因發貨時間晚而選擇退貨,訂單損失率居高不下,導致企業損失不小。

了解到企業痛點、難點問題后,丹陽局隨即開展了深入的走訪調研!拔覀儼l現,快遞只能在眼鏡城外圍分揀,眼鏡企業想要組建自己的物流團隊又沒實力!钡り柧志珠L王標平說,“像丹陽眼鏡城、眼鏡電商產業園這樣企業集聚的地方,對‘快遞進廠’的需求非常迫切!

2019年,在鎮江局的指導下,丹陽局推動丹陽市政府印發了《關于促進快遞業持續健康發展培育新增長點的實施意見》。該文件突出項目建設主攻點,明確以丹陽眼鏡為載體,大力培育“快遞+”現代制造業千萬級項目,鼓勵快遞企業進駐鎮江跨境電商產業園,與眼鏡制造企業建立長期穩定的協同發展關系。

“快遞進廠”成“及時雨”

2020年年初,受疫情影響,丹陽眼鏡城線下客流減少,商家紛紛觸網開展電商銷售。為進一步提高電商發貨效率,丹陽局推動成立“深耕眼鏡產業集群”領導小組,為丹陽市郵政分公司在寸土寸金的眼鏡城內爭取到固定的快遞服務場所,為商家、游客提供郵政快遞服務。企業盼了很久的“快遞進廠”終于邁出第一步。

發貨速度快了,銷量自然上去了。據統計,即使是在疫情影響之下,2020年丹陽市眼鏡制造業銷售收入仍高達90.53億元,同比增長6.01%。

近年來,丹陽局不斷優化快遞業服務先進制造業的政策環境,還將創建全國電子商務示范縣。其中,寄遞物流體系建設資金650萬元,用于升級改造丹陽市電子商務物流倉儲配送中心,開拓“倉儲+配送”一體化、“訂單末端”配送等服務模式。

2022年,丹陽眼鏡制造項目獲評“2021年度全省快遞業與制造業深度融合發展典型項目”。以此為契機,丹陽局結合當地實際,鼓勵郵政、快遞企業主動與眼鏡制造企業對接,開始探索快遞員直接在眼鏡廠駐點的“快遞進廠”模式。

除了制作、打單、包裝環節由眼鏡廠員工負責外,剩下的貼單、掃描、急包、裝車、發貨全部由快遞小哥完成,大大提高了眼鏡廠出單效率。丹陽郵政、鎮江順豐及丹陽中通等寄遞企業還針對不同的眼鏡企業制定對接方案,如成立專人對接團隊,為企業設計倉儲、包裝、運輸一體化解決方案等。

順豐網點負責人感嘆:“以前為了搶‘蛋糕’,幾家快遞公司有時會狂打價格戰,甚至虧本賺吆喝,F在大家比的是服務,通過簽訂協議開展深度合作,快遞企業也有了更大的市場、更穩定的貨源!

“快遞直接進廠駐點,相當于把服務送到了消費者身邊。企業可以根據市場環境變化,及時作出調整,進一步降低經營、庫存等各方面的壓力,提升與消費者的黏度!蓖鯓似秸f。

打造合作共贏的“丹陽樣板”

202331日,天還蒙蒙亮,丹陽卓美眼鏡廠廠房內已一片忙碌。車間內全自動鏡片加工機器里的鏡片在爭分奪秒地“奔走”;丹陽中通快遞小哥與廠家工作人員一起,根據訂單快速分發、貼單、裝車,配合嚴絲合縫。

“兔年開了個好頭,最近我們訂單量迅猛增長,好在年初和中通達成了駐點合作,不至于手忙腳亂!弊棵拦径麻L張軍紅說。丹陽中通與該公司的合作要追溯至2015年,“我們當時在創業初期,快件量很少,但中通的快遞小哥服務非常周到,哪怕一天就一兩個件,只要打電話都會準時來收,跑得特別勤快,就這樣持續了一年多!

長期的合作,讓雙方形成了默契。目前,丹陽中通共有3名快遞小哥進駐卓美廠區進行分層式一體化操作。通過“快遞進廠”深度融合服務,丹陽中通每天發出眼鏡總計4萬余單。

“我們的核心競爭力就是服務!钡り栔型ǜ笨偨浝眍佊贻x說,他總結了“服務三件套”,即攬收提前到位、客服專班跟進、季度客戶回訪!胺⻊召|量提高了,延誤率也更低了,還提高了客戶滿意度,為眼鏡廠商帶來了更多的客戶,創造了更多的效益。他們銷量高,我們業務量也跟著增加!

“‘快遞進廠’優勢很明顯,生產、發貨同步進行,包裹打包完畢后直接裝車,統一運輸至分揀中心,整個操作順暢對接、無縫融合。這種合作模式在提升企業雙方效率和競爭力的同時,也增加了快遞業的業務量,值得很多網點借鑒!蓖鯓似奖硎,下一步,丹陽局將持續推進“快遞+丹陽眼鏡”的深度合作,鼓勵快遞企業加快功能整合和服務延伸,深化產業鏈和服務鏈的融合,促進快遞業同制造業協同優化發展。




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